Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat b17 menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPolisi Akaun JelasPerlindungan DataSokongan 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Fahami Syarat Penggunaan Kami

b17 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftar akaun di b17, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana terma ini tanpa notis terlebih dahulu. Semua transaksi melalui

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pemprosesan kami. Perubahan pada terma ini akan diumumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda, dan penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Explore Saluran Sokongan Terma Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan b17 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami bertujuan untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan polisi dalam tempoh yang munasabah supaya anda boleh terus menggunakan akaun tanpa gangguan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma, syarat penggunaan atau sebarang polisi akaun yang memerlukan pengesahan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mengendalikan semua permintaan berkaitan terma dan syarat dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, hak akaun dan prosedur rayuan yang tersedia.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Switch ke Akaun yang Dilindungi Sepenuhnya

b17 mengutamakan keselamatan data dan keutuhan akaun anda. Kami menggunakan protokol enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda semasa setiap sesi, di semua peranti yang…

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi…

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman akaun anda dan menganalisis corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi yang bertanggungjawab menangani semua pertanyaan berkaitan data.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya…

Browse Soalan Terma dan Syarat b17

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat b17. Jika jawapan anda tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia di wilayah yang disokong.

Anda perlu memahami bahawa penggunaan b17 hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma utama meliputi kelayakan akaun, polisi pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, serta syarat penarikan dana yang ditetapkan.

Kami akan menghantar notis perubahan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini tersebut.

Anda berhak mengemukakan rayuan bertulis dalam tempoh empat belas hari dari tarikh penggantungan. Pasukan pematuhan kami akan menyemak kes anda dan memberikan keputusan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua pengguna. Walau bagaimanapun, setiap kaedah pembayaran seperti GrabPay, Boost dan DuitNow mungkin mempunyai had dan masa pemprosesan tersendiri yang dinyatakan dalam bahagian polisi pembayaran kami.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan salinan data yang berkaitan dalam tempoh tiga puluh hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan pematuhan dan audit. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam mengikut polisi privasi yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan pengurusan akaun kami. Sertakan nombor akaun dan butiran penuh bantahan anda. Kami akan menyemak dan membalas dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur yang ditetapkan.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Explore Saluran Sokongan Terma Kami

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Switch ke Akaun yang Dilindungi Sepenuhnya

Pengendalian Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan

Browse Soalan Terma dan Syarat b17

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana b17 memberitahu saya jika terma dan syarat berubah?

03 Apakah hak saya jika akaun saya digantung berdasarkan terma ini?

04 Adakah terma berbeza untuk pengguna yang menggunakan GrabPay atau Boost?

05 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang b17 simpan tentang saya?

06 Apakah berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun b17?

07 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat berdasarkan terma ini?

Halaman Berkaitan